Häufig gestellte Fragen (FAQ) – Ephem'ink
Über unsere temporären Tattoos
F: Wie lange halten Ihre temporären Tattoos?
A: Unsere temporären Tattoos halten in der Regel 1 bis 3 Tage, abhängig von der Stelle am Körper und der Pflege. Vermeiden Sie es, die Stelle über einen längeren Zeitraum zu reiben und tragen Sie eine feuchtigkeitsspendende Lotion auf.
F: Sind Ihre Tattoos hautverträglich?
A: Ja, unsere Tattoos werden mit hochwertigen, hypoallergenen und hautfreundlichen Tinten hergestellt. Wenn Sie jedoch empfindliche Haut haben, empfehlen wir, vor der vollständigen Anwendung einen Test an einer kleinen Stelle durchzuführen.
F: Können wir Ihre Tattoos bei Kindern verwenden?
A: Unsere Tattoos sind für Kinder ab 3 Jahren geeignet. Von der Anwendung auf der Haut von Babys und Kindern unter 3 Jahren wird jedoch dringend abgeraten. Für die Anwendung wird die Aufsicht von Erwachsenen empfohlen.
Bestellungen und Personalisierung
F: Bieten Sie individuelle Tattoos an?
A: Ja, wir bieten einen Individualisierungsservice für Ihre temporären Tattoos an. Sie können uns Ihr eigenes Foto oder Bild über unser Online-Formular senden. Wir erstellen damit Ihr individuelles Tattoo, ohne das Design zu ändern.
F: Wie lange ist die Vorlaufzeit für eine Sonderanfertigung?
A: Für Sonderanfertigungen beträgt unsere Bearbeitungszeit in der Regel 3-5 Werktage. Wir empfehlen, mindestens eine Woche vor Ihrer Veranstaltung zu bestellen, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Tattoos rechtzeitig erhalten.
F: Kann ich Tattoos in großen Mengen für eine Veranstaltung bestellen?
A: Auf jeden Fall! Wir bieten Sonderkonditionen für Großbestellungen an, ideal für Hochzeiten, Festivals oder Firmenveranstaltungen. Bei Bestellungen von mehreren Hundert oder Tausend Tattoos empfehlen wir Ihnen, Ihre Bestellung mindestens 15 Tage vor Ihrem Event aufzugeben. Kontaktieren Sie uns, um ein individuelles Angebot zu erhalten.
Anwendung und Wartung
F: Wie bringt man ein temporäres Tattoo richtig an?
A: Jedem Tattoo liegt eine detaillierte Anleitung bei. Fazit: Reinigen Sie den Bereich, entfernen Sie die Schutzfolie, tragen Sie die Tattoo-Designseite auf die Haut auf, befeuchten Sie sie gründlich mit einem Schwamm, warten Sie 30 Sekunden und entfernen Sie dann vorsichtig das Papier.
F: Wie verlängere ich die Lebensdauer meines Tattoos?
A: Um die Lebensdauer Ihres Tattoos zu maximieren, vermeiden Sie übermäßiges Reiben, längere Einwirkung von Wasser und das Auftragen von fettigen Cremes auf die tätowierte Stelle. Das tägliche Auftragen einer dünnen Schicht ölfreier Feuchtigkeitslotion kann zur Erhaltung des Tattoos beitragen.
F: Wie entferne ich das Tattoo?
A: Um das Tattoo zu entfernen, bevor es auf natürliche Weise verblasst, können Sie Babyöl oder Kokosöl verwenden. Großzügig auftragen, einige Minuten einwirken lassen und dann sanft mit einem Waschlappen abreiben.
Zahlung und Sicherheit
F: Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
A: Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) sowie Apple Pay und Google Pay über unsere sichere Stripe-Plattform.
F: Sind meine Zahlungsinformationen sicher?
A: Absolut. Wir nutzen Stripe, eine anerkannte und sichere Zahlungsplattform. Ihre Bankdaten passieren niemals unsere Server und sind vollständig verschlüsselt.
F: Gibt es versteckte Gebühren?
A: Nein, alle Kosten (Produkte und Lieferung) werden vor der Bestätigung Ihrer Bestellung klar angegeben. Es fallen keine zusätzlichen Kosten an, außer bei internationalen Lieferungen, bei denen je nach Zielland Zollgebühren anfallen können.
Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht finden, zögern Sie nicht, uns über unser Online-Formular zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter!