Allgemeine Verkaufsbedingungen
1. Präsentation
EPHEMINK, ein Einzelunternehmen (im Folgenden „EPHEMINK“ oder „wir“), bietet über seine Website temporäre Tattoos zum Verkauf an. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (CGV) regeln alle Beziehungen zwischen EPHEMINK und seinen Kunden, ob Privatpersonen oder Gewerbetreibende.
2. Zweck und Umfang
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten automatisch für alle Verkäufe von Produkten, die auf der EPHEMINK-Website getätigt werden. Sie haben Vorrang vor etwaigen anderen Bedingungen des Kunden, sofern wir nicht ausdrücklich schriftlich darauf verzichten. Das Aufgeben einer Bestellung setzt die vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Kunden voraus.
3. Produkte
3.1. Die zum Verkauf angebotenen Produkte werden mit größtmöglicher Genauigkeit beschrieben und präsentiert. Insbesondere aufgrund des Herstellungsprozesses oder der Farbdarstellung auf Bildschirmen kann es jedoch zu geringfügigen Abweichungen kommen.
3.2. Die auf der Website präsentierten Fotos und Grafiken sind nicht vertraglich und unterliegen nicht der Verantwortung von EPHEMINK.
3.3. Die Produkte werden angeboten, solange der Vorrat reicht. Sollte ein Produkt nach der Bestellung nicht verfügbar sein, wird der Kunde per E-Mail darüber informiert und hat die Möglichkeit, seine Bestellung zu stornieren.
4. Bestellungen
4.1. Der Kunde kann auf der Website von EPHEMINK eine Bestellung aufgeben. Die Bestellung wird erst nach Bestätigung der Zahlung endgültig.
4.2. EPHEMINK behält sich das Recht vor, jede Bestellung aus berechtigten Gründen abzulehnen, insbesondere im Falle eines Zahlungsproblems, einer falschen Adresse oder eines anderen Problems auf dem Konto des Kunden.
4.3. Sobald die Bestellung bestätigt wurde, wird dem Kunden eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung der bestellten Produkte, deren Preis und Versandkosten gesendet.
5. Preis und Zahlung
5.1. Die Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive aller Steuern (TTC), exklusive Versandkosten. Die Versandkosten werden vor der Bestätigung der Bestellung angegeben.
5.2. EPHEMINK behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, die Produkte werden jedoch auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung gültigen Preise in Rechnung gestellt.
5.3. Die Zahlung erfolgt online über die sichere Stripe-Plattform. Die akzeptierten Zahlungsmethoden sind:
- Bankkarten: Visa, Mastercard, American Express usw.
- Apple Pay
- Google Pay
5.4. Die Bestellung wird erst nach Bestätigung der Zahlung durch unsere Bank bearbeitet.
6. Lieferung
6.1. EPHEMINK liefert in alle Länder. Lieferzeiten und Kosten werden im Bestellvorgang angegeben.
6.2. Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte. Eine angemessene Verzögerung bei der Lieferung der Produkte führt nicht zu Schadensersatzforderungen an den Kunden.
6.3. Im Falle fehlender oder beschädigter Produkte während des Transports muss der Kunde innerhalb von drei Tagen nach Lieferung eine begründete Reklamation bei EPHEMINK einreichen.
7. Widerrufs- und Rückgaberecht
7.1. Gemäß der geltenden Gesetzgebung hat der Kunde ab Erhalt der Produkte eine Frist von 14 Tagen, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne dass er dafür Gründe angeben oder Vertragsstrafen zahlen muss.
7.2. Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde seine Entscheidung zum Widerruf vor Ablauf der 14-tägigen Frist über das Kontaktformular auf unserer Website oder auf andere Weise mitteilen und seinen Widerrufswunsch unmissverständlich zum Ausdruck bringen.
7.3. Rückerstattungen werden akzeptiert, wenn die Produkte nicht verändert wurden und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Die Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Kunden.
7.4. Personalisierte Tattoos sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, es liegt ein nachgewiesener Herstellungsfehler vor.
7.5. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgegebenen Produkte oder nach Nachweis des Versands dieser Produkte.
8. Garantien
8.1. EPHEMINK haftet für Vertragswidrigkeiten und versteckte Mängel unter den in den Artikeln L.217-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes und 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches vorgesehenen Bedingungen.
8.2. Im Falle einer Nichtkonformität eines verkauften Produkts kann es an EPHEMINK zurückgegeben werden, das es je nach Wahl des Kunden umtauscht oder erstattet.
8.3. Alle Beschwerden oder Rückerstattungsanträge müssen über unser Kontaktformular auf der Website gestellt werden.
9. Schutz personenbezogener Daten
9.1. EPHEMINK verpflichtet sich, die Vertraulichkeit der von Kunden bereitgestellten personenbezogenen Daten zu wahren und diese im Einklang mit dem Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu verarbeiten.
9.2. Die personenbezogenen Daten des Kunden werden nur im Rahmen der Geschäftsbeziehung, zur Bearbeitung von Bestellungen, zum Versand von Produkten und zur Zusendung von Geschäftsinformationen verwendet, sofern der Kunde dem zugestimmt hat.
9.3. Kundenfotos werden nach der Bestellabwicklung nicht gespeichert.
9.4. Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen hat der Kunde das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung der ihn betreffenden Daten. Um dieses Recht auszuüben, kann der Kunde EPHEMINK über das Kontaktformular auf der Website kontaktieren.
10. Geistiges Eigentum
10.1. Alle Elemente der EPHEMINK-Website, ob visuell oder akustisch, einschließlich der zugrunde liegenden Technologie, sind durch Urheberrechte, Marken oder Patente geschützt.
10.2. Sie sind ausschließliches Eigentum von EPHEMINK. Jegliche Vervielfältigung, Darstellung, Verwendung oder Anpassung aller oder eines Teils dieser Elemente in jeglicher Form ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von EPHEMINK strengstens untersagt.
11. Altersbeschränkungen und Vorsichtsmaßnahmen für die Verwendung
11.1. Von der Anwendung von Tätowierungen auf der Haut von Babys und Kindern unter 3 Jahren wird dringend abgeraten.
11.2. Es wird empfohlen, die den Produkten beiliegenden Anwendungshinweise sorgfältig zu befolgen, um ein optimales und risikofreies Erlebnis zu gewährleisten.
11.3. Wenn eine allergische Reaktion oder Reizung auftritt, stellen Sie die Verwendung des Produkts sofort ein und konsultieren Sie gegebenenfalls einen Arzt.
12. Kundenservice und Reklamationen
12.1. Für Fragen, Auskünfte oder Beschwerden steht Ihnen der EPHEMINK-Kundendienst über unsere zur Verfügung Kontaktformular .
12.2. Wir verpflichten uns, alle Anfragen so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 48 Arbeitsstunden, zu beantworten.
13. Streitigkeiten
13.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht.
13.2. Im Streitfall wird zunächst eine gütliche Lösung angestrebt, bevor gerichtliche Schritte eingeleitet werden. Mangels einer gütlichen Einigung wird jeder Streit über das Bestehen, die Auslegung, die Ausführung oder die Beendigung des zwischen EPHEMINK und dem Kunden geschlossenen Vertrags, auch wenn es mehrere Beklagte gibt, mangels einer gütlichen Einigung entschieden. unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der französischen Gerichte am Sitz von EPHEMINK.
14. Änderung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen
14.1. EPHEMINK behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden gültigen Fassung.
14.2. Kunden werden gebeten, die AGB regelmäßig zu konsultieren, um sich über deren mögliche Entwicklung im Klaren zu sein.
15. Kontakt
Bei Fragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Ihren Bestellungen oder unseren Produkten können Sie uns jederzeit über unsere kontaktieren Kontaktformular .
Datum der letzten Aktualisierung: 17. September 2024